Ma tu, scusa, non sei quello che si occupa di comunicazione on line, SEO, Web Marketing, bla, bla. No! Non so tutto e non mi occupo di tutto.

Poi oggi vado a vedere Style.it e scopro cose tipo questo video di Beatrice Carbone, prima ballerina della Scala, che fa micra esercizi per tenersi in forma. Esercizi che però vengono fatti durante l’attività quotidiana e in ufficio.

Sempre gironzolando per il sito Style.it scopro un video – in pochi giorni più di 8000 visualizzazioni – in cui sempre la stessa Beatrice Carbone di cui sopra partecipa ad un flash mob a Milano nella Galleria Vittorio Emanuele. Guardando attentamente si capisce inoltre che il flash mob è legato al lancio della nuova Micra Freddy di Nissan.

E dunque per farla breve, come diceva la mia amica al telefono style.it è effettivamente cambiato in meglio dal punto di vista della comunicazione non convenzionale avendo unito insieme on e off line in modo sinergico e strategico.

micra esercizi l’ho scritto di proposito e non è un errore

E che c’entra con il marketing? C’entra eccome perché dietro ogni prodotto c’è sempre una storia o più storie sovrapposte da raccontare. Solo per citare due esempi penso al Babbo Natale della Coca Cola e al maggiolino della VolksWagen.

Ora va di moda parlare di Storytelling anche perché ci si è resi conto che con l’inflazione di contenuto che c’è su Internet saper raccontare bene è diventato un requisito essenziale per poter essere visti e desiderati.

Tutti noi siamo affamati di storie e ogni giorno ci informiamo leggiamo e vediamo tutto anche per fare un confronto con le nostre vite. Cerchiamo noi stessi in quelle storie allo stesso modo in cui molti interpretano l’oroscopo del giorno.

Noi siamo quelle storie, noi diventiamo le storie che più ci fanno emozionare.

E però se un romanzo capolavoro rimane nel cassetto, non sarà mai un capolavoro. Il re contenuto sarà quindi senza sudditi.

Questo re avrà bisogno di conquistare sempre più territori e dovrà essere ammirato in tutto il suo splendore, pena il declino e l’oblio.

Fuor di metafora, appare sempre più evidente che “saper diffondere” è una delle arti di cui tutti, sia scrittori sia aziende, dovranno dotarsi per poter sopravvivere in un futuro dove la quantità di informazione disponibile sarà immensa.

Il caso WikiLeaks mostra come saper distribuire è la chiave di tutto!

E comunque Paul Auster ha capito molto della questione:

La sempre più massiccia diffusione degli smartphone consente a tutti di leggere, tramite una delle mille applicazioni gratuite, i codici di qualunque genere e tipo. Non solo, ma anche noi possiamo fabbricarci da soli e in maniera gratuita, il nostro bel codice QR personalizzato. Questo sito dedicato ai codici a barre, ci permette di creare QR Code gratuiti.

Io l’ho fatto ed il risultato è questo qui sotto:

Insomma per fare corta una storia lunga, come direbbero gli inglesi, ho scoperto un aggeggio che emette suoni se gli si danno in pasto gli indirizzi URL dei siti Web. Questo coso, denominato CODEORGAN è fatto in flash ed è stato realizzato da un’agenzia di Londra che si chiama DLKW.

Io ho provato a suonare The Marketer e anche il sito web, che mi rappresenta sul piano lavorativo HJORDA. Il sito che suona meglio è HJORDA.

Che suono fa il vostro sito?

No, il vero problema è la gestione dell’informazione! L’informazione  nel 2010 è la vera componente essenziale nei processi di produzione e vendita. L’informazione è tutto perché sapere in anticipo che un determinato prodotto ha un difetto grave consente di risparmiare milioni o, come nel caso della Toyota, miliardi di euro.

Conoscere, sapere, informarsi e informare sono la base di qualunque strategia vincente dei prossimi anni e chi non ha capito questo è destinato ad estinguersi. Conosco aziende e agenzie che sono sempre tentate di nascondere informazione di qualunque natura: critiche, dati utili ai clienti, difetti dei prodotti etc.

Nell’era dell’informazione diffusa e distribuita qualunque tentativo di manipolazione o, peggio ancora, di occultamento dei dati rischia di tramutarsi all’improvviso in un incubo senza fine.

Toyota ha seguito un processo industriale normale, che si è stabilizzato nel tempo. Chi sviluppa software sa benissimo che i programmi non sono mai perfetti e che possono esserci dei bug. Solo che con le automobili non muoiono applicativi, ma persone in carne e ossa.

Come si può ovviare a disastri informativi come quello della Toyota? C’è una soluzione?

La soluzione è trasparenza. Prima emerge un difetto e meglio è. Prima si rende noto il difetto e meglio è. Nascondere o ignorare un difetto è una soluzione cattiva, peggiore del male stesso.

Tutti noi veniamo da un mondo in cui le agenzie pubblicitarie erano e sono ancora impegnate a photoshoppare i prodotti e a renderli più belli e attraenti di quelli che sono! I loro clienti non vogliono sentire parlare di onestà, perché bisogna circuire e adulare il consumatore. Ancora si pensa che una bella pubblicità possa evitare la diffusione dell’informazione sulle caratteristiche e le qualità di un prodotto. Ancora si pensa come se non esistesse Internet o il Word of Mouth!

Ancora per poco.

E’ recente la notizia che negli USA YouTube abbia preso accordi con le principali tv mainstream per la trasmissione di episodi di serie tv in streaming. La presenza delle tv generaliste all’interno di YouTube si fa sempre più pressante rivelando la natura duale di YouTube, che vede da una parte gli utenti con i loro video amatoriali e dall’altra le tv mainstream con i contenuti professionali. Le due anime di YouTube mal si sopportano, come descritto nel libro recentemente tradotto di Jean Burgess e Joshua Green:

“Le controversie rivelano idee in competizione sulla funzione di YouTube, un sito e social network prodotto da una comunità di pratiche oppure un archivio caotico di video vernacolari strani, meravigliosi e trash oppure ancora una piattaforma di distribuzione per l’intrattenimento offerto dai Big Media”

Se è vero che da una parte YouTube deve provvedere al proprio sostentamento, per il quale fa ricorso a partner commerciali del mondo dei media, è anche vero che gli YouTuber ‘pretendono’ dall’azienda una sorta di tutela per la loro comunità.

C’è anche un altro aspetto da non sottovalutare. Le tv mainstream hanno una grande influenza su YouTube in merito alle questioni legate al copyright. E’ di questi giorni la notizia della causa vinta da Mediaset che condanna YouTube alla rimozione di tutti i contenuti del Grande Fratello e ad una sanzione amministrativa.

“Abbiamo cronache sulle strategie di gestione del copyright da parte di YouTube, le controversie risolte, i compromessi accettati, i video rimossi, tutte informazioni oggetto di attenzioni in quanto collegate alla sempre incombente valanga di azioni legali che potrebbero in qualsiasi momento mettere l’azienda in ginocchio” da YouTube di Jean Burgess e Joshua Green

Gli accordi di YouTube con le tv mainstream, così come l’apertura di Facebook a nuove modalità per raccogliere inserzionisti, rivela in maniera evidente come il mondo della cultura partecipativa fine a sé stesso non crea business, cioè non fa girare soldi. Sono necessari modelli di business che permettano ai social network di sostenersi. Facebook pare che abbia trovato questo modello nella vendita di spazi pubblicitari, Twitter aprirà le porte del proprio codice a Google, Bing e altri sviluppatori, e YouTube strizzerà sempre più l’occhio alle tv commerciali a scapito (forse) degli utenti.

Questo nuovo scenario insinua in me un dubbio: è forse il web partecipativo destinato a finire, soppiantato da macchine trita-soldi? E’ stato forse solo un periodo transitorio di sperimentazione per aprire nuovi scenari di business e acquisire finanziatori? Le attenzioni dei social network saranno rivolte sempre più verso i propri partner piuttosto che verso i propri utenti?

Non ci resta che restare alla finestra e osservare.

Questo post è stato scritto da Emanuela De Vecchi e la puoi contattare qui.

Essere in rete significa essere ovunque. Percepiamo i pensieri e le idee di chi sta a migliaia di chilometri di distanza “spazio reale” da noi.  Se lo spazio reale ci limita, anzi ci definisce come entità individuali, lo spazio virtuale ricrea quanto di più simile ci possa essere all’antico concetto dell’anima. Quest’anima però si fonde e condivide idee e sensazioni con altre “anime”.

FriendFeed è uno dei luoghi dove “sono” spesso ultimamente.  Potrei stare anche su altri micromondi o microsistemi, ma in questo momento lo ritengo il non luogo più interessante. Sono su FriendFeed come ci starebbe l’antropologo di origine polacca Bronislaw Malinowski, che ha stabilito un metodo, anzi uno stile che si riassume nella frase:”vivere proprio in mezzo agli indigeni”

Riprendo tale e quale la definizone su Wikipedia:” Secondo Malinowski, l’antropologo deve “osservare partecipando”. Il che vuol dire entrare in rapporto empatico con i nativi, prendere parte alla vita delle popolazioni che si osservano, allo scopo di cogliere il loro punto di vista, la loro visione del loro stesso mondo. Osservare partecipando significa altresì penetrare e cogliere dall’interno la vita delle popolazioni e delle culture. Per questo l’antropologo dovrà tenere un punto di vista distaccato e nel contempo farsi il più possibile indigeno e impegnarsi nell’esplorazione, e nella conservazione e diffusione della memoria culturale umana, delle pratiche e delle astuzie culturali della vita quotidiana come di quelle dei professionisti della cultura: intellettuali, uomini religiosi, politici.“

Ora mi domando e vi domando. FriendFeed, non è forse una comunità, come potrebbe essere quella di Second Life? E ancora, può esistere un disciplina come l’Etnografia dei Social Network che ci aiuti a comprendere e a comprenderci, come fa l’antropologia in altri settori?

Dati questi micromondi, ha senso ancora parlare di numeri? Voglio dire che forse qui andrebbe valutato il concetto della coda lunga, dove da una parte abbiamo galassie gigantesche come Facebook e all’estremo opposto tanti piccoli sistemi( Second Life, FriendFeed). Ha senso continuare a dire che l’importanza di un sistema e direttamente proporzionale al numero degli individui che lo abitano?

L’importanza dal punto di vista antropologico di una popolazione come gli Yanomami, che vivono in Amazzonia, non è data dal numero degli individui, ma dalla loro unicità culturale. Perché non considerare FriendFeed allo stesso modo?

Ok, il link e poi? Bene, ho scoperto oggi, che è nato un nuovo vocabolo, un termine che va oltre e che definisce un concetto nuovo. Questo neologismo è streading, un mushup delle parole streaming + reading. Ma che significa streading?

Per capire un po’ meglio la cosa sono andato su google.it ed ho digitato streading. Il primo risultato, che non fosse Facebook, è un sito, che descrive un evento letterario che si terrà a Milano il 21 settembre ore 18.30: la prima lettura live del Web. L’evento è appunto, seguibile via streaming.

Cosa ho letto su sito streading, oltre al fatto che ci sarà la presentazione del Libro Level 26 di Anthony E. Zuiker, creatore di CSI?

La definizione di Streading sul sito è :”Streading è il progetto che dà il via a un nuovo modo per vivere l’universo del libro. Il nome combina i concetti di Streaming e Reading proprio perchè unisce alla forza interpretativa della lettura ad alta voce, l’accessibilità di internet e dello streaming video, la modalità di fruizione di file video resa celebre da You Tube.“

Quindi sembrerebbe che i due mezzi, il libro e Internet, saranno utilizzati nel futuro per dare una Experience maggiore al lettore.

Voi che ne pensate? Questo nuovo modo di “leggere” avrà un futuro? Altri editori seguiranno l’esempio?