Certo il Web sociale ha cambiato le abitudini di molte persone e ha dato un forte impulso alla diffusione delle idee e delle informazioni. Spesso le notizie circolano molto prima su Twitter che sui giornali online ed è facilissimo organizzare una marcia, una protesta, un gruppo contro qualcosa. Basta qualche click, un po’ di amici ed il gioco è fatto. L’informazione generica, la notizia di cronaca o politica – spesso sbagliata – circola a velocità impressionante tra tutti i nodi di una rete e se è  capace di provocare sdegno o curiosità può raggiungere anche milioni di contatti. Il Viral Marketing, ad esempio, si basa proprio sulle caratteristiche di diffusione incontrollata dell’informazione che sono insite nella rete sociale.

Gli stessi meccanismi che spiegano perché un’ informazione generica può diffondersi rapidamente su Facebook sono alla base anche del fatto che un’ informazione specifica, quella che serve noi al momento, non sempre può essere ottenuta così facilmente. La spiegazione è del resto molto semplice e intuitiva:

più quello che cerchiamo è specifico e settoriale e minori sono le probabilità che i nostri amici ci possano aiutare; il tutto è poi reso complicato dal fatto che la media delle persone – numero di Dunbar - non ha più di 250 amici su Facebook. Senza tirare in ballo la teoria dei legami deboli del sociologo Mark Granovetter è evidente come spesso per trovare lavoro o soluzioni alternative ad un problema dobbiamo ricorrere a persone che non sono della nostra ristretta cerchia di amici. L’informazione giusta è funzione dipendente del numero di “amici” e della loro eterogeneità culturale e geografica: se ho tutti amici architetti di Roma sarà difficile che trovi lavoro come fotografo a Milano o quanto meno sarà molto improbabile!

E se stessi cercando informazioni su un particolare modello di automobile? Un hotel conveniente a Londra? Quanti “amici” devo avere? Migliaia? Certo ci sono i connectors, i supernodi che hanno migliaia di amici, follower e contatti che possono farvi il favore di diffondere la vostra richiesta per procura, ma la vedo difficile come attività continuativa. Prima o poi dovreste pagarli e non si campa di solo caffé o birre.

Ecco dimostrato che Google è ancora necessario se cerchiamo informazioni specifiche e non generiche o fatti di cronaca. In pochi click possiamo verificare subito come si cucina l’orata al forno con le patate o come si preparano i biscotti al cocco. Quanti dei vostri amici su Facebook saprebbero darvi così al volo la ricetta per un piatto di pesce?

Ho preso un articolo de Il Post a caso è ho fatto una prova al volo per vedere come si comportano su strada. L’articolo de Il Post in questione è relativo al nuovo TG di Mentana. Quello che ho visto dai risultati delle ricerche su google.it (fatelo  su google.it e NON google.com perché you are not living in America…) lo potete vedere anche dall’immagine di servizio che c’è qui sotto. Altre testate sono in posizione migliore e questo con piccoli accorgimenti SEO che certo non sono la panacea e non sono risolutivi, ma aiutano…

Visto che Google Brasile (www.google.com.br) non è la stessa cosa che Google Italia (www.google.it), nel caso un’azienda italiana volesse proporre i suoi prodotti al mercato brasiliano deve assolutamente tenere conto della lingua e della cultura di questo enorme stato federale. Ma questo non basta.

Il vecchio metodo di riproporre il proprio sito nelle diverse lingue non è più sufficiente. Bisogna essere primi su Google Brasile e non su Google Italia; nessun brasiliano accederà mai a www.google.it per iniziare le sue ricerche! Il vostro sito deve stare proprio in Brasile per poter avere un minimo di possibilità di essere posizionato su www.google.br e cioè la pagina che qualunque brasiliano dotato di tastiera utilizzerà come base di partenza per le proprie ricerche.

E no, lo so che state pensando! Un’agenzia di traduzioni non è la soluzione giusta per far scrivere i testi del vostro sito in lingua lusitana. La lingua è sì cultura, storia e modi di dire, però bisogna anche saper scrivere in modalità SEO. Insomma non stiamo parlando di una laurea in linguistica comparata, ma della capacità di miscelare ed ottenere il giusto mix tra conoscenza della lingua, SEO e analisi costante delle ricerche dei nostri lettori.

Naturalmente il Brasile è solo un esempio e gli stessi principi vanno applicati alla Germania o alla Catalogna. Nel caso della Russia e della Cina le cose si complicano ulteriormente perché Google è meno diffuso e soffre la concorrenza di motori di ricerca come il russo Yandex.

Questa attività implica sforzi e un’ attività strategica complessa e faticosa, ma certe volte si viene ricompensati dai risultati ottenuti dopo mesi di impegni.

Una di queste vittorie è costituita dall’insidiare le prima posizione alla Ducati per quanto riguarda la Ducati Multistrada. Nello specifico grazie alla parola chiave “ducati multistrada 2010” su google.it capace di portare un traffico notevole verso l’articolo di nuvolari.tv che è appunto Ducati Multistrada 2010.

Questo post non è stato scritto per sterile vanagloria, ma solo per evidenziare che nel search marketing c’è posto per tutti se si sanno giocare bene le carte e si analizzano bene i flussi e le richieste del mercato.

Avere un ben precisa strategia SEO e comprendere cosa sta succedendo e quindi agire in tempi rapidi può significare molto per i destini di un’azienda che cerca visibilità sul web. Questo piccolo esempio ne è la dimostrazione.

In questo periodo di crisi lavorativa ma anche di cambiamento strutturale molti si domandano cosa è meglio fare e quale carriera intraprendere. Molte aziende dal canto loro si sono accorte del fatto che Internet e Google sono diventati un fattore essenziale per la loro crescita economica e in acluni casi per la loro stessa sopravvivenza.  Dagli hotel agli editori tutti devono fare i conti con i motori dei ricerca.

Chi si occupa di motori di ricerca? Chi può aiutare le aziende a primeggiare sulla prima pagina di Google o Bing? La risposta è meno semplice di quello che si pensa normalmente e le conseguenze di scelte sbagliate possono essere più insidiose di quanto siano a prima vista.

Faccio un esempio per tutti, ma si potrebbe dire molto di più. Una delle figure più ricercate in Italia, ma anche all’estero è quella del SEO specialist. Se analizzate bene un annuncio medio scoprite subito – se avete esperienza nel settore – che qualcosa non quadra.

Spesso la figura del SEO specialist viene identificata come un professionista capace di gestire il codice di programmazione, il linguaggio HTML e sia persino capace di gestire la creazione del contenuto di un sito web.

Chi ha fatto il programmatore sa benissimo che il tempo per chiudere in tempo progetti ben strutturati è molto scarso, figuriamoci se c’è pure il tempo per occuparsi in modo serio del design (HTML, CSS, etc.). Il contenuto? Non ne parliamo nemmemo.

Care aziende italiane se dovete scegliere qualcuno che vi supporti nella sfida di tutti i giorni su Google non affidatevi a chi vi propone un 3X2 come foste al supermercato. Solo chi sa scrivere sul web da anni e fa solo quello come mestiere è in grado di capire come va gestito il vostro messaggio. Chi fa codice lasciamolo a fare codice php, asp o quello che sia, perché è importante che faccia solo quello e nelle migliori condizioni, anche perché dovrà essere pronto a fare applicativi che girino su Facebook o su iPhone.

Quello che vi serve è un SEO Strategist o meglio ancora un Content Strategist. Vi serve, cioè, qualcuno che sappia fare da direttore d’orchestra o da coordinatore di tutte le vostre attività online in modo da renderle coerenti e funzionali.

Non pensate che la vostra azienda meriti il meglio? Allora lasciate perdere i motori di ricerca e Google, perché quello è territorio per i migliori.

Durante il Super Bowl di questa notte è andato in onda uno spot di Google che è il succo di tutta la filosofia googleiana: trova l’amore e nel caso dello spot trovalo a Parigi.

Esagero? No, non esagero!

Google non serve per trovare hotel o lavoro e questo, il motore di ricerca più famoso del mondo, lo sa molto bene. Provate ad analizzare le statistiche e scoprirete che Google traffica in sentimenti e bisogni. Un corso di francese o un film di Truffaut sono solo informazioni incidentali di un percorso  tutto puntato a cercare la nostra felicità o sicurezza o soddisfazione immediata.

Google in silenzio unisce i puntini che definiscono la nostra vita in percorsi, che noi chiamiamo storie e l’amore a Parigi è una delle tante storie di Google.

Ora mi sembra evidente che tutti, compreso il Guardian, stiano perdendo il focus sulla questione centrale: a Google non interessa vendere smartphone, quella semmai è Apple!

Google campa di pubblicità, non dimentichiamocelo, e deve distruggere – regalando e/o abbassando i prezzi- tutte quelle economie, che aumentano la distanza tra il lettore e le sue pubblicità, che è  invece il vero core business di Google. Più si diffonde Android o Chrome e più il cerchio intorno all’utente finale si chiude. L’utente deve vivere in un mondo googloiano ed è per questo che Google deve distruggere Apple, che propone in alternativa il suo mondo appleiano.

Quindi per tornare all’articolo del Guardian, che il Nexus venga venduto a caro prezzo o che si diffonda o non si diffonda interessa più a HTC che a Google, interessata a ficcarci dentro Android, perché supporta in maniera nativa Gmail e Latitude.  Android lo trovi dovunque, escluse Nokia e iPhone; Android lo supportano tutte le case costruttrici di smartphone.

Se fosse per Google gli smartphone li troveresti gratis nelle patatine

L’acronimo SEO (Search Engine Optimization) potrebbe essere tradotto anche con la parola meritocrazia, parola molto spesso citata, ma poco spesso applicata nel bel paese. il SEO implica organizzazione, strategia, capacità di analisi e anche capacità “artistiche” di ideazione e scrittura. Il SEO viene ancora, erroneamente, associato solo ai siti web, ma in realtà anche gli ormai-di-moda Social Media: YouTube, Facebook e Twitter sono già indicizzati su Google. Inoltre, Facebook e Twitter hanno essi stessi dei motori di ricerca interni. Tutto ruota intorno ai motori di ricerca, quindi.

Il Web, almeno quello attuale, necessita per sua natura di uno strumento che faccia da filtro – parola al tempo stesso positiva e negativa – e che consenta di scremare il grano dal loglio e perdippiù in tempi molto brevi. I motori di ricerca sono il setaccio che, almeno in teoria, dovrebbero  portare a galla – nella prima SERP, cioè la prima pagina dei risultati di ricerca – la verità e lasciare nel fondo il rumore, il noise, il falso. I primi risultati della prima pagina dei risultati di ricerca dovrebbero essere esattamente i luoghi di informazione che cerchiamo, che stiamo cercando in quel preciso momento!

Ora il guaio per l’Italia e per altri paesi europei è che Google, ma anche Bing, Facebook e Twitter sono tutti made in USA e sono tutti figli di quella cultura pioneristica, meritocratica e di frontiera, che poggia sull’idea che il più forte, ma anche il più smart o il più bravo, vince su tutti gli altri. Tutti questi strumenti o filtri, e quindi anche lenti su come vedere il mondo, portano in dote l’idea tutta americana, il sogno americano, che alla fine l’uomo di buona volontà vince e viene premiato per gli sforzi compiuti.

L’Italia non ha questa tradizione agonistica. In Italia permangono, anche nella vita di tutti i giorni, altri valori e concetti e questo crea tensioni e scontri culturali e generazionali mai visti in precedenza.

IL SEO e meglio ancora il SEM, sono la punta di diamante di questa visione della realtà in cui bisogna essere preparati, aggiornati, organizzati e pronti a combattere per ogni millimetro guadagnato. Molte aziende italiane, ma anche corporazioni o potentati, che in passato hanno sottovalutato l’importanza crescente del Web e quindi dei motori di ricerca, si trovano ora ad affrontare qualcosa che non capiscono e che vedono sempre più come una minaccia.

Et vos estote parati, (siate preparati) dice il vangelo, ma quanti in questa nazione di sedicenti cattolici si sono preparati al cambiamento epocale, che li ha investiti in pieno? Gli investimenti pubblicitari nei media classici sono in caduta verticale, ma quelli su Internet, compresi quelli legati al SEO e SEM, stentano ancora a decollare.

Voglio ripetermi, se non fosse ancora chiaro! Ovunque in Italia c’è timore, preoccupazione, incertezza, ma anche resistenza. Le media delle aziende italiane non è preparata ad affrontare la bufera culturale imposta dal mondo nuovo. Internet era una volta una cosa marginale, roba da geek adolescenti e brufolosi. Ora si rivela un mostro troppo cresciuto, che divora margini e fatturati ed è anche il terreno di scontro tra gli eserciti cinese e americano. I motori di ricerca e quindi il SEO, sono alla base persino dello scontro economico e culturale tra Cina e USA.

Solo mie impressioni? Oltreoceano, ad esempio, persino il  Time sospetta che in Italia serpeggi una sindrome cinese.

Dunque la domanda sorge spontanea: SEO in Italia? Sì, No, Forse!

Per un attimo smettiamo di guardare alla Repubblica Popolare Cinese e volgiamo lo sguardo alla cara vecchia Europa. Cosa abbiamo visto fino ad ora? Germania, Francia e Italia si sono distinte per continui attacchi verbali e trami te processi nei confronti di Google e delle suo versione video YouTube.

Europa come la Cina?

Certo chi sì: le spinte totalitarie di certi partiti nazionalisti, la volontà di “mettere ordine”, l’abitudine di chiedere licenze anche per aprire un kebab etc. sono tutti elementi che concorrono a far si che l’Europa sia smaniosa di imitare il colosso asiatico.

Solo esasperato nazionalismo alla francese, quindi? No i motivi che spingono i ministri europei – ultimo episodio quello del ministro tedesco – ad attaccare violentemente tutto quello che fa Google per il popolo, ma anche per suo tornaconto ovviamente, sono altri e più oscuri, anche se molto chiari se si aprono bene gli occhi.

Google in Europa da fastidio! Google rompe, distrugge certi interessi seminascosti. Google attacca frontalmente gli editori di tutto il mondo e anche quindi quelli della Francia e della Germania, che sono molto potenti. Riguardo l’Italia possiamo solo dire che il cortocircuito è ormai completo, dato che gli editori, anzi un solo editore coincide con il governo.

Google con l’episodio cinese, ha anche dimostrato che il libero mercato non può esistere quando lo stato è troppo forte. Google ha dimostrato, come se ce ne fosse stato bisogno, che gli stati nazionali sono molto spesso pericolosi per gli interessi degli stessi cittadini. Eppure l’Iran dovrebbe essere un chiaro esempio di come stanno veramente le cose.

Come si risponde ai governi nazionali che, spesso dietro il paravento della privacy, vogliono ficcanasare, loro per davvero, nei dati dei cittadini? Come si risponde a quei governi che invece di difendere la libertà di chi li ha votati premono per difendere certi interessi consolidati?

Google, almeno in un caso, ha risposto e ha detto chiaro: “Picche!”

Che Google stia mettendo in pratica la frase di Mao Zedong, il più famoso cinese della storia:”Colpirne uno per educarne cento“? Forse sì o forse no. La storia futura ci farà capire come stanno veramene le cose. Intanto vigiliamo!

UPDATE

Sembra che anche i giornali inglesi, come il Guardian comincino a sospettare che i governi di tutto il mondo siano disposti a mettere i lucchetti a Internet, stritolando la tua, la mia la nostra libertà.

Significativo l’articolo del Guardian:”But if democracies decide that the primary solution to all these internet-era problems is to hold internet and mobile companies heavily liable for policing users – rather than finding some other way to fight crime and address other socially undesirable behaviour – authoritarian leaders around the world can also breathe a sigh of relief that the so-called free world is moving in their direction rather than the other way round.“

Vogliamo davvero lasciarli fare?

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Nel blog ufficiale di Google si legge:”These attacks and the surveillance they have uncovered–combined with the attempts over the past year to further limit free speech on the web–have led us to conclude that we should review the feasibility of our business operations in China. We have decided we are no longer willing to continue censoring our results on Google.cn, and so over the next few weeks we will be discussing with the Chinese government the basis on which we could operate an unfiltered search engine within the law, if at all. We recognize that this may well mean having to shut down Google.cn, and potentially our offices in China.“

Google potrebbe andare via dalla Cina? Forse sì

Quali motivi spingono Google a rinunciare ad un mercato immenso come quello? Concorrenza troppo forte di Baidu? Vero sentimento libertario americano? Vicinanza di vedute con Taiwan? Non dimentichiamoci che HTC , la stessa che produce Nexus, il Google Phone, è Taiwanese.

Nei prossimi mesi vedremo cosa succederà, anche se questo potrebbe essere il primo sintomo di un approccio diverso da parte degli USA nei confronti della Repubblica Popolare Cinese. Forse gli USA sentono che in questo momento si possono liberare dall’abbraccio mortale con chi gli compra buoni del tesoro in cambio di merce.

UPDATE

Matteo Stagi mi segnala che ci potrebbero essere anche altri motivi di frizione tra Google e la Cina Popolare!

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